Baza wiedzy

Baza wiedzy

Wybierz kategorię, żeby zobaczyć dostępne artykuły.

Jak anulować rezerwację

Polityka zwrotów i terminy bez opłat.

Bez opłat — > 48h przed wizytą

Anulacja > 48 godzin przed terminem = pełen zwrot na metodę płatności (karta: 3–5 dni, BLIK: do 24h).

Opłata rezerwacyjna — 24–48h przed

Anulacja w przedziale 24–48h = 30% wartości zatrzymane jako opłata rezerwacyjna. Reszta zwracana standardowo.

< 24h przed wizytą

Anulacja < 24h = brak zwrotu. Powodem są zmobilizowane zasoby firmy (zespół, materiały, dojazd). W szczególnych sytuacjach (zdrowie, awaria) skontaktuj się ze wsparciem — rozpatrujemy indywidualnie.