Baza wiedzy

Baza wiedzy

Wybierz kategorię, żeby zobaczyć dostępne artykuły.

Jak zmienić termin rezerwacji

Co możesz zmienić sam, a co wymaga kontaktu z firmą.

Przed potwierdzeniem przez firmę

Status Pending = firma jeszcze nie potwierdziła. Możesz dowolnie edytować termin i wariant — w aplikacji Moje rezerwacje → ⋯ → Edytuj.

Po potwierdzeniu

Status Confirmed = firma zaakceptowała termin. Zmiana terminu wymaga zgody firmy. Wyślij propozycję nowego terminu przez Moje rezerwacje → Zaproponuj zmianę — firma ma 24h na odpowiedź.

Zmiana mniej niż 24h przed wizytą

Traktowana jak anulacja (patrz: Jak anulować rezerwację). Najczęściej skutkuje opłatą rezerwacyjną 30% wartości.